Nos services
Service et garanties offertes
Contrôle de la vue
Un contrôle de votre vue vous est proposé gratuitement.
Nous vous offrons une expertise sans pareil pour préserver votre acuité visuelle
Vente de lentilles de contact
Spécialistes de la vente de lentilles, nous mettons à la disposition des meilleurs lentilles de contact souples ou mensuelles
Date de validité de votre ordonnance
La durée de validité d’une ordonnace de lunettes est de :
- un an pour les personnes de moins de 16 ans
- cinq ans pour les personnes de 16 à 42 ans
- trois ans pour les personnes de plus de 42 ans
La durée de validité d’une ordonnance de lentilles est de :
- un an pour les personnes agés de moins de 16 ans
- trois ans pour les personnes agés de 16 ans et plus
Dans le cas d’un premier port de lentilles par le patiennt, la durée de validité d’une preière ordonnance de lentilles est d’un an.
Le prescripteur peut limiter cette durée, par une mention expresse sur l’ordonnance.
Renouvellement anticipé des lunettes
- Dégradation des performences oculaires de l’équipement :
- 1 ans de délai de renouvellement pour les 16 ans et plus
- Pas de délai de renouvelllement pour les moins de 16 ans
- Prescription médicale ou renouvellement avec adaptation de l’opticien (prescription moins de 3 ans).
- Conditions médicales particulières : Glaucome, hypertension intraoculaire, DMLA, catarate évolutive, amblyopie, etc.
- Pas de délai de renouvellement minimal
- Prescription par un ophtalmologue
- Pas de délai de renouvellement minimal
Service après vente
Nous nous engageons à vous fournir un ensemble de services après-vente de qualité qui vous assureront une bonne vision.
Vos lunettes sont abîmées ou sales ? Une bonne vision et une belle paire de lunettes passent aussi par un entretien rigoureux.
Prise des mesures
Nous réalisons des mesures sur les verres afin que ces derniers soient parfaitement adaptés à la monture
L'entretien des lunettes et réparations
Un devis gratuit
Un devis gratuit détaillé avec Géométrie des verres, type d’antireflet et traitement vous est remis avant conclusion de la vente
Nos mutuelles
et bien plus encore
Mediation
Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, dans un délai d’un an à compter de sa réclamation écrite, le
consommateur, sous réserve de l’article L.612-2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de
résolution amiable par voie de médiation, auprès de :
Médiation de la Consommation & Patrimoine
12 square Desnouettes 75015 Paris – Tél: 01 40 61 03 33
Site : www.mcpmediation.org
email : contact@mcpmediation.org
Ce service s’applique aux produits hors dispositifs médicaux
OPTIQUE PIMBEL COLMAR SARL au capital de 8 000,00 € – RCS : 505 291 476 R.C.S. Colmar – Siren : 505291476 – APE : 4778A – TVA n°: FR53505291476 – FINESS : 682676283
Colmar
197 Avenue d’Alsace
68000 COLMAR
Téléphone : 03 89 29 51 89
Mail : optique-pimbel-colmar@orange.fr
Turckheim
5 place de la République
68230 TURCKHEIM
Téléphone : 03 89 27 59 02
Mail : optiquepimbel@wanadoo.fr